Agar siz ko'pchilik menejerlarga o'xshasangiz, byudjet mavsumi kelganda, birinchi navbatda kesish kerak bo'lgan narsalardan biri bu "asboblarga texnik xizmat ko'rsatish". Ta'mirlashni xarajat sifatida ko'rish oson - pul darhol qaytib kelmaydi. Ammo ta'mirlash xarajat bo'lmasa-chi? Agar bu investitsiya bo'lsa-chi, u asbobning ishlash muddatini uzaytirish, baxtsiz hodisalar xavfini kamaytirish, javobgarlikni kamaytirish va muvofiqlikni yaxshilash shaklida daromad keltiradi? Ushbu maqolada to'g'ri texnik xizmat ko'rsatish nafaqat yaxshi xavfsizlik amaliyoti, balki yaxshi biznes ekanligini ko'rsatish uchun haqiqiy-dunyo ma'lumotlari va hisob-kitoblardan foydalangan holda izolyatsiyalangan asboblarga texnik xizmat ko'rsatishning batafsil iqtisodiy tahlilini taqdim etadi. Siz texnik xizmat ko'rsatish byudjetini oqlashga harakat qilayotgan xavfsizlik menejeri bo'lasizmi, hayot aylanish xarajatlarini baholovchi xaridlar bo'yicha mutaxassismisiz yoki strategik qarorlar qabul qiluvchi rahbar bo'lasizmi, ushbu maqoladagi raqamlar sizga texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha yangi nuqtai nazarni beradi.
Ta'mirlashni o'tkazib yuborishning noto'g'ri iqtisodi
Keling, butun mamlakat bo'ylab tashkilotlarda o'ynaydigan stsenariydan boshlaylik. Kommunal kompaniya byudjet maqsadlariga erishish uchun izolyatsiyalangan asboblarga texnik xizmat ko'rsatish byudjetini yiliga 50 000 dollardan yiliga 20 000 dollargacha qisqartirishga qaror qildi. Mantiq to'g'ri ko'rinadi: bu yil 30 000 dollar tejang va hech qanday yomon narsa bo'lmaydi. Bundan tashqari, yomon narsa sodir bo'ladi. Ikki yil o'tgach, izolyatsiyalangan narvon foydalanish paytida ishlamay qolganda, ishchi jarohat oladi. Narvon 3 yil davomida dielektrik sinovdan o'tkazilmagan va ichki izolyatsiyasi buzilgan bo'lib, vizual tekshiruv o'tkazib yuborilgan.
Ushbu baxtsiz hodisaning bevosita xarajatlari:
Ishchining tovon puli: 250 000 dollar
OSHA iqtibos: $75,000
Yuridik hisob-kitob: 500 000 dollar
Yo'qotilgan mahsuldorlik va qo'shimcha ish vaqti: 40 000 dollar
Jami: $865,000
Buni texnik xizmat ko‘rsatishdan olingan “tejamkorlik” bilan solishtiring: yiliga 30 000$ × 2 yil=60 000 dollar tejalgan. Baxtsiz hodisa "tejamkorlik"dan 14 baravar qimmatga tushdi. Va bu hatto bilvosita xarajatlarni ham o'z ichiga olmaydi: obro'ga putur etkazish, past ma'naviyat, yuqori sug'urta mukofotlari va shikastlanishning insoniy xarajatlari.
Bu texnik xizmatni o'tkazib yuborishning noto'g'ri iqtisodidir. Siz hozir ozgina tejaysiz, lekin keyinroq yo'qotish xavfi bor. Texnik xizmat ko'rsatish - bu halokatli yo'qotishlardan sug'urta qilish. Savol: "Asboblarimizni saqlab qolishimiz mumkinmi?" Savol: "Bizning imkonimiz yo'qmi?"
Ta'mirlash xarajatlari komponentlarini tushunish
Texnik xizmat ko'rsatishning iqtisodini tahlil qilish uchun siz texnik xizmat ko'rsatish aslida qancha turadiganligini tushunishingiz kerak. Xizmat faqat bitta narsa emas - bu har biri o'z narxiga ega bo'lgan tadbirlar to'plamidir. Keling, 100 ta izolyatsiyalangan asboblar (zinapoyalar, issiq tayoqlar, o'lchash tayoqlari) parki uchun odatiy xarajatlar komponentlarini ajratamiz:
Vizual tekshirish:Foydalanishdan oldingi-va davriy tekshiruvlar uchun ish haqi. Oyiga 30 dollar/soatlik ish stavkasi bo'yicha har bir asbob uchun 15 daqiqani hisobga olsak: 100 ta asbob × 0,25 soat × 12 oy × $30=yiliga $9,000.
Tozalash va kichik parvarishlash:Tozalash materiallari, kichik ta'mirlash, moylash. Har bir asbob uchun yiliga 50 dollarni nazarda tutsak: 100 ta asbob × $50=yiliga $5,000.
Dielektrik sinov:Uchinchi{0}}shaxs testlari yoki-uydagi testlar xarajatlari. Har bir sinov uchun har bir asbob uchun $75, har yili sinovdan o'tkaziladi deb hisoblasak: 100 ta asbob × $75=yiliga $7,500.
Zaxira qismlar:Oyoqlar, qulflar, zinapoyalar va boshqalarni almashtirish. Asboblarning 10% har yili qismlarga muhtoj bo'lsa, har bir asbob uchun o'rtacha $100: 10 ta asbob × $100=yiliga $1000.
Ma'muriy xarajatlar:Kuzatuv, hujjatlashtirish, o'qitish. Dasturiy ta'minot yoki ma'muriy vaqt uchun yiliga $ 2,500 deb hisoblang.
Yillik texnik xizmat ko'rsatishning umumiy qiymati:$9,000 + $5,000 + $7,500 + $1,000 + $2,500=100 ta asbob uchun yiliga $25,000.
Bu yiliga har bir asbob uchun 250 dollarni tashkil etadi. Ko'pga o'xshaydimi? Keling, uni ushlab turmaslik xarajatlari bilan taqqoslaylik.
Yomon texnik xizmat ko'rsatish narxi: batafsil hisoblash
Kambag'al texnik xizmat ko'rsatish narxi nafaqat baxtsiz hodisalarning narxidir (aniq bashorat qilish mumkin emas). Shuningdek, u quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Asbobning ishlash muddati qisqartirildi:Yaxshi parvarishlangan{0}}izolyatsiyalangan narvon 15 yil xizmat qiladi. Yomon parvarishlangan narvon 8 yil xizmat qilishi mumkin. 1500 dollarlik narvon uchun bu yiliga 1500 dollar / 15=yiliga 100 dollar va yiliga 1500 dollar / 8=187,50 dollar. Noto'g'ri ta'mirlangan zinapoyani almashtirish narxi yiliga 87,50 dollarga tushadi.
Foydalanish paytida asboblarning nosozliklari:Foydalanish vaqtida asbob ishlamay qolsa, uni ko'pincha ta'mirlab bo'lmaydi va darhol o'zgartirilishi kerak. Favqulodda almashtirish rejalashtirilgan almashtirishdan ko'proq xarajat qiladi (tezlashtirilgan etkazib berish, yuqori narx). Asboblarning 5% yomon texnik xizmat ko'rsatish tufayli muddatidan oldin ishdan chiqadi deb faraz qilsak: 100 ta asbob × 5%=5 asboblar × 1 dollar,500=yiliga 7500 dollar, rejasiz almashtirish xarajatlari.
To'xtash vaqti:Asbob ishlamay qolganda, almashtirish olinmaguncha ish to'xtaydi. Agar ekipaj izolyatsiya qilingan zinapoyasi ishdan chiqqanligi sababli bir kun ishlay olmasa, bu unumdorlikni yo'qotgan kundir. Har bir ekipaj uchun kuniga 1000 dollar (mehnat narxi), bu tezda qo'shiladi.
OSHA iqtiboslari:Noto'g'ri texnik xizmat ko'rsatish uchun OSHA iqtiboslari har bir qoidabuzarlik uchun 5000 dan 75 000 dollargacha bo'lishi mumkin. Agar biz yomon texnik xizmat ko'rsatish tufayli yiliga iqtibosning 10% ehtimolini va o'rtacha 25 000 AQSh dollarini tashkil qilsak, bu yiliga 2500 dollar kutilayotgan xarajatdir.
Obro' va ma'naviyat:Ularni hisoblash qiyin, ammo ular haqiqatdir. Baxtsiz hodisalar obro'ga putur etkazadi, bu esa mijozlar va ishchilarni jalb qilishni qiyinlashtiradi. Past ruhiy holat yuqori aylanmaga olib keladi, bu esa ishga olish va o'qitish xarajatlarini oshiradi.
Hisoblash namunasi: 10 yildan ortiq 100 ta asbob-uskunalar floti
To'g'ri parvarish bilan:
Yillik texnik xizmat ko'rsatish narxi: 25 000 dollar
Asboblarni almashtirish (har 15 yilda bir marta): yiliga o'rtacha 10 000 dollar (yiliga 6-7 asbobni almashtirish)
Kutilayotgan baxtsiz hodisa narxi (yillik 0,5% ehtimollik bilan, o'rtacha 500 000 AQSh dollari): yiliga 2500 dollar
Yillik umumiy xarajat: $25,000 + $10,000 + $2,500=yiliga $37,500
10 yillik narxi: 375 000 dollar
To'g'ri parvarish qilinmasdan:
Yillik texnik xizmat ko'rsatish narxi: $10,000 (pasaytirilgan dastur)
Asboblarni almashtirish (har 8 yilda): yiliga o'rtacha 18,750 dollar (yiliga 12-13 asbobni almashtirish)
Kutilayotgan baxtsiz hodisa narxi (yillik 2% ehtimollik bilan, o'rtacha 500 000 AQSh dollari): yiliga 10 000 dollar
OSHA iqtibosning kutilayotgan narxi: yiliga 2500 dollar
Yillik umumiy xarajat: $10,000 + $18,750 + $10,000 + $2,500=yiliga $41,250
10 yillik narxi: 412 500 dollar
Farqi:To'g'ri texnik xizmat ko'rsatish baxtsiz hodisalarning insoniy xarajatlarini hisobga olmaganda ham, 10 yil davomida 37,500 dollarni tejaydi.
Ushbu hisob-kitob shuni ko'rsatadiki, texnik xizmat ko'rsatish nafaqat yaxshi xavfsizlik - bu yaxshi iqtisoddir. "Qimmat" texnik xizmat ko'rsatish dasturi uzoq muddatda texnik xizmat ko'rsatishni o'tkazib yuboradigan "arzon" dasturga qaraganda kamroq xarajat qiladi. Tejamkorlik asboblarning ishlash muddatini uzaytirish, nosozliklarni kamaytirish va baxtsiz hodisalar xavfini kamaytirishdan kelib chiqadi.
Maxsus texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha ROI
Barcha ta'mirlash ishlari bir xil tarzda yaratilgan emas. Ba'zilar investitsiyalarning yuqori daromadliligini (ROI) ta'minlaydi, boshqalari esa pastroq ROIni ta'minlaydi. Qaysi faoliyat eng yaxshi ROIni taqdim etishini tushunish sizga texnik xizmat ko'rsatish byudjetini samarali taqsimlashga yordam beradi.
Vizual tekshiruvdan-foydalanishdan oldin:Bu har qanday texnik xizmat ko'rsatish faoliyatining eng yuqori ROIga ega. Bu deyarli hech qanday xarajat qilmaydi (ishchilar allaqachon saytda-va asboblar bilan ishlamoqda), lekin u muammolarni muvaffaqiyatsizlikka olib kelishidan oldin hal qiladi. ROI deyarli cheksizdir, chunki xarajat juda past va potentsial foyda (halokatning oldini olish) juda yuqori.
Dielektrik sinov:Bu yuqori ROIga ega, ammo vizual tekshirish kabi yuqori emas. Dielektrik sinov pul talab qiladi (sinov toʻlovlari yoki uy sinovlari uchun asbob-uskunalar va mehnat-), lekin u vizual tekshiruv oʻtkazib yuboradigan izolyatsiya muammolarini aniqlaydi. Tez-tez ishlatiladigan asboblar uchun ROI ijobiydir. Kamdan kam ishlatiladigan vositalar uchun ROI pastroq bo'lishi mumkin, ammo xotirjamlik xarajatlarni oqlashi mumkin.
Tozalash va moylash:Ular o'rtacha ROIga ega. Ular asbobning ishlash muddatini uzaytiradi va kichik muammolarning katta muammolarga aylanishining oldini oladi. Narxi past, foyda esa haqiqiy, ammo dramatik emas.
Eskirgan qismlarni almashtirish:Bu proaktiv tarzda amalga oshirilsa, yuqori ROIga ega. Eskirgan qulflarni yoki oyoqlarni almashtirish arzon. Ular muvaffaqiyatsiz bo'lguncha kutish va baxtsiz hodisa yoki asbob shikastlanishiga olib keladi. Proaktiv almashtirish har doim reaktiv ta'mirlashdan ko'ra arzonroqdir.
ROI asosida texnik xizmat ko'rsatish byudjetining ustuvorligi quyidagilar bo'lishi kerak:
1. Vizual tekshiruvdan-foydalanishdan oldin (ishchilarni o'qitish, nazorat ro'yxatini taqdim etish) - eng muhimi
2. Dielektrik sinov (foydalanish asosida jadvalni ishlab chiqish) - yuqori ustuvorlik
3. Eskirgan qismlarni faol ravishda almashtirish - yuqori ustuvorlik
4. Tozalash va moylash - o'rtacha ustuvorlik
Byudjet cheklovlari doirasida, avvalo, eng yuqori -ROI faoliyatlarini moliyalashtiring.
Ta'mirlash byudjeti uchun biznes ishi qurish
Agar siz texnik xizmat koʻrsatish byudjetini taʼminlashga harakat qilayotgan xavfsizlik menejeri boʻlsangiz, biznes tilida gapirishingiz kerak: ROI, xarajat-foyda, risklarni boshqarish. Qanday qilib jozibali biznes misolini yaratish mumkin:
1-qadam: joriy xarajatlar miqdorini aniqlash.Hozir ta'mirlash uchun qancha pul sarflayapsiz? Oxirgi 3 yil ichida qancha asbob almashtirdingiz? Qanchadan qancha baxtsiz hodisalar yoki-o‘tkazib yuborish holatlari yuz berdi? Xarajatlar qancha edi? Ushbu ma'lumotlar bazani ta'minlaydi.
2-qadam: Yaxshilangan texnik xizmat ko'rsatishning afzalliklarini aniqlang.Asbobning xizmat qilish muddatini uzaytirish, nosozliklarni kamaytirish va baxtsiz hodisalar xavfini kamaytirish uchun xarajatlarni tejashni taxmin qilish uchun ushbu maqoladagi hisob-kitoblardan foydalaning. Hisoblashda konservativ bo'ling - ortiqcha va'da bermang.
3-qadam: ROIni hisoblang.ROI=(foyda - narxi) / Narxi. Agar 25 000 dollarlik texnik xizmat ko‘rsatish dasturi yiliga 37 500 dollar tejasa, ROI ($37,500 - $25,000) / $25,000=50% bo‘ladi. Bu har qanday biznes sarmoyasi uchun ajoyib ROI.
4-qadam: xavfni taqdim eting.Rahbarlar xavfni tushunishadi. Ularga baxtsiz hodisaning mumkin bo'lgan narxini ko'rsating (sanoatingizdan haqiqiy misollardan foydalaning). Buni texnik xizmat ko'rsatish xarajatlari bilan solishtiring. Kontrast odatda keskin bo'ladi.
5-qadam: uchuvchini taklif qiling.Agar rahbarlar ikkilanayotgan bo'lsa, tajriba dasturini taklif qiling. Bitta ekipaj yoki bitta turdagi asbob uchun yaxshilangan texnik xizmatni amalga oshiring. Natijalarni o'lchash. Dasturni kengaytirishni asoslash uchun tajriba natijalaridan foydalaning.
Rahbarlar uchun asosiy xabar
Texnik xizmat ko'rsatish xarajat markazi emas - bu risklarni boshqarish sarmoyasi. Asboblaringizga texnik xizmat ko'rsatishga pulingiz bor-yo'qligida emas. Savol shundaki, siz bunga imkoningiz yo'qmi. Bitta baxtsiz hodisa 10 yildan ortiq texnik xizmat ko'rsatishni talab qilishi mumkin. Aqlli investitsiya qiling.
Madaniyat ko'rsatkichi sifatida texnik xizmat ko'rsatish
To'g'ridan-to'g'ri iqtisodiyotdan tashqari, texnik xizmat ko'rsatish (yoki uning etishmasligi) tashkilot madaniyatining ko'rsatkichidir. Ta'mirlashni birinchi o'ringa qo'yadigan tashkilotlar odatda xavfsizlik, sifat va uzoq muddatli fikrlashni birinchi o'ringa qo'yadigan tashkilotlardir. Ta'mirlashni e'tiborsiz qoldiradigan tashkilotlar reaktiv, qisqa{3}}{4}}foydali va baxtsiz hodisalarga moyil bo'ladi.
Investorlar, mijozlar va xodimlar xabardor. Ajoyib texnik xizmat ko'rsatish obro'siga ega bo'lgan kommunal kompaniya investorlar uchun ko'proq jozibador bo'lib, mijozlar tomonidan ko'proq ishonchli va sifatli xodimlarni jalb qilish va saqlab qolish ehtimoli ko'proq. Bu nomoddiy ne'matlar, garchi ularni hisoblash qiyin bo'lsa ham, haqiqiy iqtisodiy ahamiyatga ega.
Aksincha, yomon texnik xizmat ko'rsatish uchun obro'ga ega bo'lgan tashkilot yuqori sug'urta mukofotlariga, shartnomalarni jalb qilishda qiyinchiliklarga duch kelishi mumkin (ayniqsa, xavfsizlik sertifikatlarini talab qiladigan davlat shartnomalari) va ishga olishda qiyinchiliklarga duch kelishi mumkin. Obro'ning iqtisodiy ta'sirini e'tiborsiz qoldirmaslik kerak.
Xulosa: Iqtisodiyot aniq - asboblaringizni saqlang
Izolyatsiya qilingan asboblarga texnik xizmat ko'rsatishning iqtisodiy jihatlari aniq: to'g'ri parvarishlash uzoq muddatda pulni tejash imkonini beradi. Bu asbobning ishlash muddatini uzaytiradi, nosozliklarni kamaytiradi, baxtsiz hodisalar xavfini kamaytiradi va muvofiqlikni yaxshilaydi. Bu ijobiy ROI beradi. Va u sizning eng qimmatli boyligingizni - odamlaringizni himoya qiladi.
Ha, ta'mirlash oldindan pul talab qiladi. Ammo bu pul xarajat emas, balki sarmoyadir. Har qanday yaxshi investitsiya singari, u vaqt o'tishi bilan daromad keltiradi. Daromad boshqa sohalarda daromadning o'sishi yoki xarajatlarning kamayishi kabi ko'rinmasligi mumkin, ammo ular haqiqiy va ular ahamiyatlidir.
Shunday qilib, keyingi safar kimdir pulni tejash uchun texnik xizmat ko'rsatish byudjetini qisqartirishni taklif qilsa, ularga raqamlarni ko'rsating. Ushbu maqolada ularga hisobni ko'rsating. Ularga texnik xizmat ko'rsatilmaganda nima sodir bo'lishining haqiqiy-jahon misollarini ko'rsating. Va ularga texnik xizmat ko'rsatish narxi avariya narxiga nisbatan kichik ekanligini eslatib turing.
Chunki kun oxirida hech qanday moliyaviy hisob-kitob bundan ortiq ahamiyatga ega emas: texnik xizmat ko'rsatish hayotni saqlab qoladi. Va bu eng yaxshi ROI.
10 ta asbobdan yoki 1000 ta asbobdan iborat parkni boshqarasizmi, printsip bir xil: ularni to'g'ri saqlash. Ularni muntazam ravishda tekshiring. Ularni vaqti-vaqti bilan sinab ko'ring. Zarur bo'lganda ularni almashtiring. Hamma narsani hujjatlashtiring. Va har doim xavfsizlikni qisqa muddatli-tejamkorlikdan ustun qo'ying.
Sizning ishchilaringiz, sizning daromadingiz va vijdoningiz sizga rahmat aytadi.
Ma'lumotnomalar
Kasbiy xavfsizlik va sog'liqni saqlash boshqarmasi (OSHA). Xavfsizlik va salomatlik uchun biznes ishi. AQSh Mehnat Departamenti, 2023 yil.
Milliy xavfsizlik kengashi (MXK). Ish joyidagi jarohatlar va kasalliklarning narxi. MXX, 2023 yil.
Amerika xavfsizlik bo'yicha mutaxassislar jamiyati (ASSP). Xavfsizlik investitsiyalari uchun investitsiyalarning daromadliligi. ASSP, 2022.
Xavfsizlik tadqiqotlari jurnali. "Mehnat xavfsizligi dasturlarini iqtisodiy tahlil qilish". Elsevier, 2023 yil.
Utility Safety and Operations (USO). Utility Tools boshqaruvidagi eng yaxshi amaliyotlar. USO, 2023 yil.
Elektr energetikasi tadqiqot instituti (EPRI). Elektr xavfsizligi uskunalari uchun hayot aylanishi xarajatlarini tahlil qilish. EPRI texnik hisoboti, 2022 yil.
